ZOZOSUIT届かない… キャンセルしたい人続出!!

2018年7月18日

こんにちは!

お天気も良く桜が満開の週末でしたね♪

今週末のお花見を予定している方も多いと思いますが、今年は桜が咲くのが早く今週末まで散らずに咲いていてくれるか心配なところです、、

まぁ、お花見と言う名の飲み会ですので少しばかり散っていようが関係ないですね。(笑)

そういえば、去年でしょうか。

ZOZOTOWNで採寸ボディースーツを購入したのにいまだに届きません。。思い出したのでアプリを開いてみてみると購入日は2017/12/01でした。

どんだけまたせんねーんっ!!!!(笑)

情報を知ってから面白い企画だなと思い商品代金¥3000だったのが¥0だったのですかさず購入しました。(別途送料¥200は必要です。今は商品代は値引きと言うよりもともと¥0になっていますね) そして購入した時には2月中旬予定になってたのにもう4月です。。

おいおい、何やってんだか、、

★★追記★★2018,5,1

あれれ、、?何の連絡もなしに勝手にデザイン変わてる!?(゚Д゚ )↓↓

ZOZOSUITとは

センサー内蔵のボディースーツです。

スマートフォンと連携して体のサイズをデータ化し瞬時に採寸してくれる機能を持っているようです。

まだ周りにZOZOSUITが届いたという人が居ないのでホントにこれが可能になっているのかは不明ではありますが…

計測の仕方はZOZOTOWNのアプリを開くとでてきます。

キャンセル可能!?

なんだかんだで時が経ち産後の体型から妊娠前の体重にも戻ったので、大体サイズもわかるしもぅいいや!と思ってキャンセルしようとしたのですができません。

「注文から24時間以上経過した予約商品の為」だそう。

私はポイントを使って送料を割り引くようにしたので、その送料分のポイントも奪われた?ままになっています。奪われたと言うより誰のもとにもなくフリーズ状態。。

いったん返せ~!!! 他ので使うわぁーーー!!!

基本的にキャンセルはできないようですが、ZOZOSUITの発送が大幅に遅れているのでカスタマーサポートからメールなどで問合せをすればキャンセルの対応もしてくれるようです。

キャンセルの方法

  • まず、ZOZOTOWNアプリを開きます。
  • 右下の「計測・その他」をクリック
  • 注文状況の欄に「予約商品入荷待ち」のZOZOSUITをクリックすると詳細が出てきます。
  • 一番下までスクロール
  • 「この注文は取り消しできません」のグレーの枠の下に小さくご注文の問い合わせに関してはこちらからご連絡ください。の「こちら」が青くなっていますのでそこをクリックすると「ご注文のお問い合わせ」にとびます。
  • 一番下までスクロール
  • 「問い合わせ内容を詳しくご記入下さい」にキャンセルをしたい旨を記入。 ※先ほどもお伝えしましたが予約商品は受注生産をしているため基本的にキャンセル不可です。ですが配送遅延でお客様に迷惑がかかっている場合は特別に対応してくれるようですので記入には少し注意が必要です。
  • 記入後、青い枠の「メールで問い合わせる」で完了。
  • ZOZO側(スタート トゥデイ側)が確認でき次第会員登録メールアドレスへ連絡がきます。

まとめ

ZOZOSUITは2017/11/22から予約受付開始しています。

そして、今年の2018/1/31に配送がスタートしたと発表しているようですが、私が注文日は2017/12/01。

注文した日は予約受付開始してからそう遅くないはず。

まだ私の所に届いていないとなるとこの発表は疑わしいです。。

今大人気、もはや定番のインスタにさえ「#ZOZOSUIT」と検索してみても「届いた」との投稿はざっと見る限り2件しかなかったし。(笑)

「サクラ」程度の投稿数だ。。。

 

★2018/07/18追記★
ついに・・・ついに届きましたよ~!詳しくはコチラ♪

The following two tabs change content below.
じょじょママ
2歳の男の子を持つシングルマザーじょじょママと申します♪ 訪問してくださり有難うございます! 日々の育児や育児経過、おしゃれと時々仕事、シングルマザー情報などを気分により多ジャンルでお送りしていきたいと思います。

 

こちらに参加しています♪

気に入りいただけましたら応援のクリックお願い致します♡

↓↓↓

にほんブログ村 子育てブログ シングルマザー育児へ
にほんブログ村